Novidade: Garantia Estendida Digicon
Uma extensão para a melhor experiência do usuário
Agora a Digicon oferece aos seus clientes a Garantia Estendida. Essa nova modalidade de serviço assegura a disponibilidade dos produtos com diversas vantagens como a manutenção preventiva periódica, que antecipa possíveis falhas e reduz as paradas não programadas por irregularidades no equipamento.
A Garantia Estendida Digicon oferece cobertura para atendimento presencial (on site) com prazo especial (SLA), em eventuais problemas funcionais que o equipamento venha a apresentar. E ainda, conta com cobertura de mão de obra e peças de reposição por 24 meses.
Conheça outros benefícios:
ECONOMIA: acesso a condições especiais, não disponíveis para planos de contrato de manutenção, após o vencimento da garantia;
FACILIDADE: todo o processo é realizado através dos canais digitais, via e-mail ou área do cliente no sistema SAC, da abertura ao acompanhamento do chamado;
COMODIDADE: em casos de falha no equipamento, indicaremos o time mais próximo de sua empresa e os reparos serão realizados no local;
QUALIDADE: utilização de peças ou componentes originais por um time técnico capacitado pelo fabricante;
DISPONIBILIDADE: manutenções preventivas periódicas para garantir o pleno funcionamento dos equipamentos;
AGILIDADE: SLA especial para atendimento e reparo do equipamento;
COBERTURA: a garantia estendida é válida por 24 meses com upgrade da modalidade balcão para modalidade on site (12 meses da garantia convencional + 12 meses de extensão). Peças de reposição inclusas.
Entre em contato agora com nossa divisão de serviços e comece a usufruir de todas as vantagens da Garantia Estendida Digicon.
