Banco Dinamarquês aposta em dFlow para inovar experiência de clientes e colaboradores.
Mensagem de receptividade e modernidade é valorizada pela tecnologia.
Em momentos de pandemia, a Digicon se adaptou aos formatos de comunicação digital e expandiu os horizontes através de parcerias à distância. Entretanto, a participação em feiras é uma verdadeira ponte entre a Digicon e o mundo, e que trouxe excelentes oportunidades de negócio. Além de funcionarem como uma vitrine para as tecnologias, muitos contatos e parcerias são iniciadas durante estes eventos.
Este banco dinamarquês é pertencente a uma associação, e seu mantra é: unidos nós podemos mais. O banco é líder de mercado em crédito hipotecário, com uma participação de aproximadamente 43,2%. Foi durante a IFSEC 2019 que o banco conheceu a tecnologia dFlow e se interessou muito pelo conceito do produto.
A partir desse momento, um trabalho de relacionamento foi iniciado. O banco colocou a Digicon em contato com os integradores de sistemas locais de sua confiança. Além disso, visitou a sede da Idemia em Paris, onde estão instaladas quatro passagens dFlow. Essa interação ajudou a confiar ainda mais na proposta.
Ainda em 2019, a Digicon realizou uma visita a Copenhagen para conhecer potenciais integradores parceiros deste projeto. Pouco a pouco, o projeto foi avançando até que, em setembro de 2020, foram instaladas três passagens que serviriam de prova para outro projeto de uma nova sede do banco. Esta sede será inaugurada em 2023 e as quantidades para este projeto ainda estão em aberto.
No escritório onde os sistemas dFlows estão instalados, o banco dinamarquês receberá tanto os seus clientes quando seus funcionários. Para ambos os públicos, a solução agrega muitos benefícios.
Para os funcionários, as passagens representam mais segurança e controle no ambiente de trabalho. A integração com os leitores biométricos Morphowave traz mais agilidade ao dia a dia do time. Para os clientes, fica a sensação de contar com um banco moderno e alinhado às novas tecnologias.
