Digicon lança Plataforma de Serviços para Mobilidade, o MobService, que promete transformar a experiência dos passageiros e operadores.
O ônibus é hoje o meio de transporte mais utilizado no Brasil. No entanto nos últimos anos vem perdendo passageiros de forma muito expressiva, e com a pandemia este cenário se agravou enormemente.
Com tecnologia e inovação, a Digicon acredita ser a única alternativa para melhorar e recuperar este setor tão atingido pela crise da Covid-19. Pensando nisto, a Digicon desenvolveu o MOBSERVICE, a Plataforma de Serviços para Mobilidade, uma solução completa que visa melhorar a experiência do usuário e trazer mais rentabilidade ao operador, além de uma transparência total ao Gestor Público.
O Mobservice é uma solução inovadora composta de um aplicativo de celular que realiza a interface com os passageiros, oferece uma carteira virtual, efetua pagamentos com QR Code, além de contar com um sistema de “BackOffice” em Nuvem, que garante a segurança total da operação. O sistema oferece ao usuário a melhor opção de trajeto, o horário de partida e chegada, o valor total da viagem, a consulta da ocupação a bordo e até a opção de informar os assentos disponíveis em caso de viagens de longo percurso, além do uso de diversos meios de pagamentos acessíveis, como aplicativos do celular com QR Code, cartões de débito e crédito.
Para o operador, em razão de sua arquitetura em nuvem, o Mobservice da Digicon acaba proporcionando um baixo custo operacional, pois ele economiza com infraestrutura e equipes de TI e atendimento, gestão de cartões pré-pagos do transporte, dos respectivos créditos eletrônicos e seus postos de atendimento. Isso sem falar que o produto realiza o acompanhamento do fluxo financeiro através de dashboards inteligentes e intuitivos, permitindo análises em profundidade para tomadas de decisão por parte do operador.
Em termos de infraestrutura, o Mobservice possui sistemas e equipamentos de fácil instalação, configuração e operação. E ainda todo o monitoramento da frota é feito em tempo real, através da consulta de indicadores de localização (se atrasado, no horário, ou adiantado), ocupação a bordo e arrecadação. Garantindo, assim, segurança e gerenciamento total.
O Mobservice é mais uma solução inovadora da Digicon que aproxima uma melhor experiência do usuário no transporte de passageiros, com a rentabilidade e controle para operadores do sistema. O Mobservice pode ser aplicado no Transporte Coletivo Urbano, Intermunicipal, Rodoviário, Executivo e Sob Demanda. Uma solução que vai muito além da tecnologia.
Assista ao vídeo para saber mais:
